ZOOMの設定方法と音声が聴こえない場合の対処法について

バージェス

オンラインレッスンへのお申し込みありがとうございました。

スムーズにレッスンを行うために、事前設定方法と上手くZOOMに接続できなかった場合の解決策を説明します。

1.ZOOMの事前設定のお願い

ZOOMはもともとオンライン会議用のツールのため、小さすぎる音を大きく、大きすぎる音を小さくするような設定が自動でなされています。

オンラインの楽器レッスンでは、この設定があるとかえってやりにくいため、設定を外します。

パソコンの場合

①ZOOMアプリのダウンロードをお願いします。(既にダウンロードされている方は不要です。)

②ZOOMを開き、ミュートの隣の矢印→オーディオ設定の順でクリックします。

③「オーディオ」を選択します。

④「自動で音量を調整」のチェックを外します

⑤背景雑音を抑制を「低」にします。

iPhone・iPadの場合

※アンドロイド端末の場合、使用している端末によって操作方法が異なります。

①ZOOMアプリのダウンロードをお願いします。(既にダウンロードされている方は不要です。)

②ZOOMを開き、設定をタップ

③ミーティングをタップ

④オリジナルオーディオを設定をオンにしてください

事前設定はここまでです。

⑤オンラインレッスン開始後、詳細(…のボタン)をタップ

⑥「オリジナル音声を有効化」をタップ

2.ZOOMに上手く接続できなかった場合

オンラインレッスンをしていて、「接続できない」という方で多い事象と解決策を紹介します。

PC・iPhone・iPad共通の事象です。

左下の「ミュート」マークを確認してください。

この表示が出ていることを確認してください。

この2つのマークのどちらかが出ていた場合、音声の通信ができません。

「ミュート解除」「オーディオに接続」部分をタップすると、正常に戻ります。

「オーディオに接続する」をタップした際、メッセージが出たら、オーディオに接続する側のメッセージを選択してください。

例)iPhoneの場合